走进国内生殖中心,相信你最刻骨铭心的是以下几件事:
1、 让人崩溃的排队,挂号排、问诊排、抽血排、B超排、报告排、付费排、拿药排、手术排,绝对是对耐心的大考验。
2、 闪电般的问诊,排了那么久,能给予你的问诊时间永远是以分钟来计算的。就算你有再多的问题,也只能装在肚子里胡乱揣摩。碰到一个不冷脸的医生,已经是你的幸运了。唉!谁让人家是医生,我们是病人呢!
3、 流水化的作业,你总是面对新的医生,你从来不知道他对你的病情有多少了解,反正他好像也不需要了解那么多,就是按部就班的要求你做。
“流水化作业”,这一本来用于描述工业时代工厂生产方式的词语,竟然出现在我国生殖中心操作流程中。听起来是不是有点毛骨悚然,我们又不是冷冰冰的机器。当DHC医院主任第一次听到这个说法的时候,她惊讶的问候了一次上帝“Oh my god!”,并且思考良久,依然不能理解这种做法。
流水化作业,最严重的问题,莫过于完全忽视了患者个体的差异,而医治患者最重要的就是要注重个体差异,有针对性的治疗。即使是普通的感冒,为不同的患者所开的药物不同,所服用的剂量还有差别呢,更何况是这么复杂的IVF治疗。不同的患者,从检查、促排到取卵、移植都应有侧重点,以保证达到理想效果。当这一切被忽视后,剩下的就是机械般的操作了,方案1失败,方案2、方案2失败,方案3……..无需思考的尝试。其结果是增加了患者的周期数、增加了医院的收益、简化了医生的操作,但患者却付出了巨大的代价。
为什么会出现流水化的作业呢?带着这个问题同国内生殖中心医生探讨,以解我和患者们心中的疑问。
原来是这样,近几年中国生殖中心如雨后春笋般的出现,相信大家三年前,都不太会听到身边人谈论试管婴儿的事。可就在这几年,我们国家一口气批了451家生殖中心。这么多生殖中心要运营,就产生了专业人才的迫切需求。可是,之前我们国家并无此相关专业,没有专业院校的人才输送,就只能从妇科、不孕不育科抽调人手。
也就是说全部都是半路出家的,甚至连可以学习的机会都很少,这些半路出家过来的人,只能靠自己摸索。由于整个操作链条专业性过强,难以掌握。各医院就将整个链条进行切分,分成若干小环节,要求指定人员,反复在该环节大量操作,以达到攻克的目的。结果是表面上我们可以操作整个流程了,但实际上,我们这种非专业的做法造成了更大比例的失败。
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